梯子开着但上不了外网的问题通常是因为外网的网线位置不对，或者梯子的固定方式存在问题。以下是一些可能的原因和解决方案

1. 外网位置不对：

   • 原因：外网可能不在梯子的正确位置，导致梯子无法接触到网线。
   • 解决方案：检查外网的位置是否正确，是否需要调整或更换网线。

2. 梯子倾斜或角度不够：

   • 原因：梯子可能倾斜，导致无法接触到网线，或者梯子长度不够。
   • 解决方案：检查梯子的固定位置和角度，确保梯子稳固且倾斜角度合适。

3. 梯子长度不足：

   • 原因：如果梯子太短，可能无法接触到足够的网线。
   • 解决方案：增加梯子的长度或使用更长的梯子。

4. 固定方式不佳：

   • 原因：梯子可能没有稳固的固定方式，导致无法接触到网线。
   • 解决方案：确保梯子固定在坚实的地方，使用稳固的支撑物。

5. 使用环境问题：

   • 原因：高温、潮湿、高风力等环境因素可能影响梯子的稳固性或网线的位置。
   • 解决方案：避免高温、潮湿或高风力环境，或者在有这些环境的地区使用更稳固的梯子。

如果你的问题持续,建议联系专业的梯子维修服务，他们可以提供更详细的检查和解决方案。